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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Tour buchen
Zuletzt aktualisiert: October 2026
Buchung & Reservierung
- Alle Reservierungen unterliegen der Verfügbarkeit und der Bestätigung durch unser Team.
- Eine Reservierungsanfrage garantiert keine Buchung, solange sie nicht von Shala River Tours bestätigt wurde.
- Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen, um Ihre Buchung zu bestätigen.
- Die Zahlung muss abgeschlossen sein, um Ihre Reservierung zu sichern.
Saison & Betriebszeiten
- Die Touren finden jedes Jahr vom 1. Mai bis zum 1. November statt.
- Tägliche Abfahrten ab dem Koman-See um 09:30 und 16:30 Uhr.
- Rückfahrten ab dem Shala River um 07:30 und 15:00 Uhr.
- Fahrpläne können wegen der Wetterbedingungen oder aus betrieblichen Gründen geändert werden.
Preise & Zahlung
- Die Preise werden in Euro (€) angegeben und gelten pro Person bei Touren im geteilten Boot bzw. pro Boot bei privaten Touren.
- Kinder unter 6 Jahren fahren auf allen Touren im geteilten Boot kostenlos mit.
- Wir akzeptieren Banküberweisung, PayPal und Barzahlung bei Ankunft.
- Die Preise für private Boote gelten für das gesamte Boot mit Platz für bis zu 8 Personen.
Stornierungsbedingungen
- Stornierung mindestens 48 Stunden vor der Tour: volle Erstattung.
- Stornierung 24--48 Stunden vorher: 50 % Erstattung.
- Stornierung weniger als 24 Stunden vorher: keine Erstattung.
- Stornierung wegen schwerer Unwetter oder höherer Gewalt: volle Erstattung oder Umbuchung.
Gesundheit & Sicherheit
- Schwimmwesten stehen für alle Passagiere bereit und müssen bei Bedarf getragen werden.
- Passagiere müssen allen Sicherheitsanweisungen der Guides und der Crew Folge leisten.
- Wir behalten uns das Recht vor, Personen, die als nicht teilnahmefähig gelten, die Beförderung zu verweigern.
- Kinder müssen jederzeit von einer verantwortlichen erwachsenen Person beaufsichtigt werden.
- Schwangere sollten vor der Buchung ihren Arzt konsultieren.
Wetter & Umwelt
- Touren können bei ungünstigen Wetterbedingungen abgesagt oder geändert werden.
- Der Shala River ist ein geschütztes Naturgebiet -- bitte respektieren Sie die Umwelt.
- Müll zu hinterlassen ist strengstens verboten. Sämtlicher Abfall muss wieder mitgenommen werden.
- Lärm ist auf ein Minimum zu beschränken, um die natürliche Ruhe zu bewahren.
Haftung
- Shala River Tours haftet nicht für Personenunfälle sowie für den Verlust oder die Beschädigung persönlicher Gegenstände.
- Eine Reiseversicherung wird allen Besuchern dringend empfohlen.
- Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Wetter, Verkehr oder Drittanbieter verursacht werden.
Fragen?
Kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder per WhatsApp unter +355 698 379 474